Politique de Confidentialité

1. Présentation de ReplyToLead

ReplyToLead (accessible sur https://replytolead.online) est une plateforme logicielle B2B permettant d'automatiser les réponses publiques aux commentaires sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube) afin d'acheminer des prospects vers des liens de valeur (Lead Magnets).

2. Données collectées et finalités

ReplyToLead n'accède qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de son service :

• Identifiants de compte et commentaires publics : pseudonyme de l'auteur du commentaire, identifiant du commentaire et texte du commentaire. Ces données servent exclusivement à identifier les mots-clés déclencheurs et à publier la réponse personnalisée.
• Jetons d'accès OAuth : stockés sous forme chiffrée au repos via l'algorithme militaire AES-256-GCM. Nous n'avons jamais accès aux mots de passe des utilisateurs.
• Statistiques de clics : adresses IP anonymisées de façon irréversible par hachage SHA-256 avec sel cryptographique.

3. Sécurité des données

Toutes les communications transitent par des canaux chiffrés SSL/TLS (HTTPS). Les secrets et clés d'accès sont protégés par des protocoles cryptographiques stricts (HMAC-SHA256 pour les signatures Webhooks, AES-256-GCM pour les tokens).

4. Non-partage des données

ReplyToLead ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle à des tiers ou à des courtiers de données. Les données ne sont exploitées que pour délivrer le service d'automatisation demandé par l'utilisateur.

5. Suppression des données (Droit à l'oubli)

Conformément au RGPD et aux exigences de Meta Platforms, tout utilisateur peut demander la suppression intégrale de ses données en visitant notre page dédiée : Suppression des données ou par email à contact@replytolead.online.